購買前須知及條款 / 換貨或退款條款
- 付款前請閱讀所有相關條款、"Payment & Delivery"頁、"使用說明"頁等。
- 任何情況下，公司均不會退款。因我們必須依規定在出貨後3天內向原廠更換，請按照驗貨步驟(link)查貨並於收貨後2天內回覆，並親臨我們火炭換貨。
- 收貨後第3天或之後才通知，一律不接受換貨。
- 除質量問題可申請換貨，其餘人為因素（ 例如客人打破、刮花或撞凹保溫瓶等）一律恕不提供退款、退換或退貨。購買前必須考慮清楚。有關換貨事宜請參閱以下【換貨條款】。
- 由於不設退換，貨品尺寸、詳情等資料已詳列在網站，如先量度尺寸後才購買，如送禮給朋友，請先聯絡客戶服務員查詢。
- 每部電腦螢光幕顯示的顏色均有所不同，顏色極有可能與實物出現差距，如對顏色有高度要求的客人，請親自到達工場查看貨品顏色。色差問題，恕不負責。
- 如不同意上述需知及條款，請勿下單，一經下訂單，即代表同意以上所有條款。
*請注意*
貨品並不包括產品保養。
除了之後爆膽可付費更換玻璃膽外，任何問題在換貨期後均不被處理。
【換貨條款】
- 客人可選擇以HK$85.00加購[專人換貨服務]。公司會安排專人上門回收需更換之保溫瓶，並重新送出保溫瓶至客人指定收貨地址。
- 如沒有加購[專人換貨服務]，客人需要親臨火炭換貨，並自行負擔換貨所產生的所有費用。如果客人以任何郵遞方式送回保溫瓶，客人須確保運送過程不會對保溫瓶造成已知損毀以外的破壞。
- 本公司在收回保溫瓶後，將會進行驗貨。如證實保溫瓶的損毀與客人告知的情況相同，本公司才會進行換貨。
【退款條款】
Unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. All products are non-returnable. 我們恕不提供退款或退貨，所有貨品不可退換。
購買時請查閱個別貨品頁內的須知及條款。
但如果證實是我們出錯，你可以申請退換貨品或要求退款。
您可於辦公時間致電(852)36166742 與客戶服務人員聯絡及申請退款退貨。
退還政策
所有退貨必需符合本公司Hong Kong Good Stuffs Co Ltd的要求：
1. 符合退貨條件的產品，請在收到貨品後 3 個日曆日內聯絡客戶服務人員。
2. 所有已使用過、或非出廠破損的貨品，均不設退換。
3. 必須將貨品連同收據正本及原始包裝一起退還。
4. 必須清楚註明退還原因。
當我們收到你的申請後，會收到有關退貨細節的電郵。我們的送遞商會在四個工作天內跟你聯絡並安排收件事宜。當我們收到退貨後，就會開始處理退款事宜，包括發還退款及退貨收據電郵。
退款會根據訂購時的付款方式而定。
o 信用卡退款會於收到退還的貨品後的 14 個工作天內退回至發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中；或
o 以銀行戶口轉帳、現金存款及支票付款者，你須提供以下銀行資料：
戶口持有人姓名（英文）：
香港本地銀行戶口號碼：
香港本地銀行名稱：
請注意我們只會以支票方式，退款予本地銀行帳戶，而銀行戶口持有人姓名必須與訂單的帳單聯絡人屬同一人。我們將會於 14 個工作天內處理，以便我們將退款存入你的戶口。
所有訂單在退款後，因已作出合理及合法的程序，故不會再為退款訂單作出任何跟進或處理。
如有任何爭議，本公司 Hong Kong Good Stuffs Co Ltd 擁有最終決定權。
所有訂單一經付款確認，即同意以上條款。
此頁的內容將不定期更新而無須預先通知客人。